ZAHLUNG

Um einen Kauf auf unserer Website zu tätigen, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

Besuchen Sie unsere Website https://lorenacanals.com und suchen Sie nach dem Produkt, das Sie kaufen möchten. Sie können nach der Kategorie, dem Namen oder über die Suchleiste nach dem Produkt suchen.

Klicken Sie auf das Produkt, das Sie kaufen möchten, um Produktdetails anzuzeigen, einschließlich Preis, Funktionen und Lieferoptionen.

Wenn Sie das Produkt kaufen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“. Wiederholen Sie diesen Vorgang, um alle Produkte, die Sie kaufen möchten, Ihrem Warenkorb hinzuzufügen.

Sobald Sie alle Produkte Ihrem Warenkorb hinzugefügt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Zur Kasse“, um zur Kasse zu gehen.

Geben Sie Ihre Rechnungs- und Versandinformationen an, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse und Ihrer Zahlungsmethode. Stellen Sie sicher, dass alle Informationen korrekt sind, bevor Sie Ihre Bestellung absenden.

Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, erhalten Sie eine Kaufbestätigung per E-Mail. Sobald die Bestellung unser Lager verlassen kann, erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

Bitte beachten Sie, dass Sie bei Problemen mit Ihrem Kauf unser Kundendienstteam per E-Mail (customerservice@lorenacanals.com) oder telefonisch (+34 936246219) kontaktieren können, Montag bis Freitag von 8:30 bis 17:00 Uhr, GMT+1. Wir sind jederzeit für Sie da.

Wir bieten Ihnen verschiedene sichere Zahlungsmethoden an, damit Sie diejenige auswählen können, die Ihren Anforderungen am besten entspricht:

-Zahlung mit Kredit- oder Debitkarte: LORENA CANALS S.L. akzeptiert Zahlungen für Einkäufe, die über seine Website getätigt werden, mit den folgenden Kredit- oder Debitkarten: Visa, Visa Electron, MasterCard, Amex, Maestro, Union Pay, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay.

-Bezahlen mit PayPal: Bezahlen Sie mit Ihrem Paypal-Konto.

Sobald Sie auf unserer Website einen Kauf getätigt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestellbestätigung. Diese Kaufbestätigung enthält eine Zusammenfassung der von Ihnen gekauften Artikel, den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung sowie die Versand- und Rechnungsinformationen, die zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben wurden.

Wenn Sie die Kaufbestätigungs-E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie unbedingt Ihren Junk- oder Spam-Ordner. Wenn Sie die Bestätigung immer noch nicht finden können, kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam per E-Mail (customerservice@lorenacanals.com) oder telefonisch (+34 936246219), Montag bis Freitag von 8:30 bis 17 Uhr, GMT+1. Wir helfen Ihnen gerne dabei, den Status Ihres Kaufs zu überprüfen.

Sie können den Status Ihres Kaufs auch überprüfen, indem Sie sich auf unserer Website in Ihr Konto einloggen und auf Ihren Bestellverlauf zugreifen. Hier können Sie Ihre Kaufdetails einsehen, einschließlich Bestellstatus und Sendungsverfolgung.

Um den Status Ihrer Bestellung anzuzeigen, melden Sie sich auf unserer Website bei Ihrem Konto an und greifen Sie auf Ihren Bestellverlauf zu. Hier können Sie die Details Ihres Kaufs einsehen, einschließlich Bestellstatus und Sendungsverfolgung.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Bestellung auf dem Portal des entsprechenden Transportunternehmens verfolgen und in Echtzeit lokalisieren können.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zum Status Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenservice-Team per E-Mail (customerservice@lorenacanals.com) oder telefonisch (+34) zu kontaktieren 936246219), Montag bis Freitag von 8:30 bis 17 Uhr, GMT+1, für Unterstützung.

Wenn Sie die Rechnung Ihrer Bestellung erhalten möchten, kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam per E-Mail (customerservice@lorenacanals.com) oder telefonisch (+34 936246219), Montag bis Freitag von 8:30 bis 17 Uhr, GMT+1, und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit.

In Ländern wie Brasilien, Griechenland, den Niederlanden, Israel, Libanon, Mexiko, Peru, Polen, Südafrika, der Schweiz, Taiwan, der Türkei, Russland, Uruguay und der Tschechischen Republik verkaufen wir nicht über unsere Website, aber Sie können Lorena Canals-Produkte über unsere Vertriebshändler erwerben. Wir empfehlen Ihnen, den Abschnitt „Finden Sie Ihr Geschäft“ auf unserer Seite aufzurufen, um die nächstgelegenen Geschäfte zu finden.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich per E-Mail (customerservice@lorenacanals.com) oder telefonisch (+34 936246219) an unser Kundendienstteam wenden, Montag bis Freitag von 8:30 bis 17 Uhr, GMT+1.

Im Store Locator finden Sie die Online- und physischen Geschäfte, in denen unsere Produkte verkauft werden.

Um einen Rabattcode auf Ihren Einkauf anzuwenden, führen Sie die folgenden Schritte aus:

Fügen Sie die Produkte, die Sie kaufen möchten, zum Warenkorb hinzu.
Überprüfen Sie im Warenkorb die Bestelldetails.
Im nächsten Schritt finden Sie im Checkout-Bildschirm direkt unter „Bestellübersicht“ ein Feld „Rabattcode oder Geschenkkarte“. Fügen Sie den Code hinzu.
Klicken Sie auf „Anwenden“, um den Rabatt zu aktivieren.
Überprüfen Sie, ob der Rabatt angewendet wurde korrekt zu Ihrer Bestellung.
Gehen Sie zur Kasse und schließen Sie Ihren Kauf ab.

Bitte beachten Sie, dass für einige Rabattcodes Einschränkungen und Einschränkungen gelten können, z. B. ein Mindestbestellwert oder ein Ablaufdatum.

Wenn Sie Schwierigkeiten oder Fragen zur Anwendung eines Rabattcodes haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail (customerservice@lorenacanals.com) oder telefonisch (+34 936246219) an unseren Kundenservice, Montag bis Freitag von 8:30 bis 17:00 Uhr, GMT+1. Wir sind jederzeit für Sie da.

Das Abonnieren unseres Newsletters ist völlig kostenlos. Sie werden über unsere Produkteinführungen, Neuigkeiten, Rabatte und die neuesten Nachrichten informiert.

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Um unseren Newsletter zu abonnieren, können Sie dies über das Formular unten auf unserer Seite oder über ein Registrierungs-Popup tun, das während Ihrer Navigation angezeigt wird. Nach der Registrierung erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung Ihres Abonnements und einen Rabattcode von 5 %.

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Um den Newsletter abzubestellen, sollten Sie nach einem Link suchen, der sich normalerweise am Ende der E-Mail befindet und Sie zu einer Seite führt, auf der Sie sich abmelden können.

GESCHENKKARTE

Um eine Geschenkkarte zu kaufen, besuchen Sie unsere Website und wählen Sie die Option „Geschenkkarte“, die Sie HIER oder in der Fußzeile finden.

Sie können zwischen verschiedenen Beträgen wählen: 50 €, 100 €, 150 €, 200 €, 250 €, 500 €, 1000 €.

Folgen Sie den Schritten, um den Kauf abzuschließen. Sobald der Kauf erfolgreich abgeschlossen wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Geschenkkartencode.

Bitte beachten Sie vor dem Kauf Folgendes:

-Die Geschenkkarte wird per E-Mail an die Adresse gesendet, die Sie beim Kauf angegeben haben. Sie erhalten keine physische Karte.

-Um den Betrag der Geschenkkarte zu verwenden, müssen Sie den Code, der in der Geschenkkarte enthalten ist, in das Feld „Rabattcode oder Geschenkkarte“ auf dem Zahlungsbildschirm direkt unter „Bestellübersicht“ eingeben.

-Die Geschenkkarte von Lorena Canals ist nur auf unserer offiziellen Website gültig.

- Geschenkkarten sind vom Umtausch ausgeschlossen.

- Sie ist 2 Jahre lang gültig.

Wenn Sie Schwierigkeiten oder Fragen dazu haben Um eine Geschenkkarte auf unserer Website zu verwenden, zögern Sie bitte nicht, unser Kundendienstteam per E-Mail (customerservice@lorenacanals.com) oder telefonisch (+34 936246219) von Montag bis Freitag von 8:30 bis 17:00 Uhr (GMT+1) zu kontaktieren. Wir sind jederzeit für Sie da.

Derzeit ist die Option, die Bestellung als Geschenk zu verpacken oder einen Geschenkgutschein beizufügen, nicht verfügbar.

Wir bieten die Möglichkeit, eine Geschenkkarte in verschiedenen Beträgen zu kaufen. Sie können sie über unsere Website kaufen, Sie erhalten sie sofort per E-Mail und können sie an die glückliche Person weiterleiten.

GUTSCHEINE UND AKTIONEN