¿Podéis hacer una alfombra a medida?

Lorena Canals tiene diferentes tamaños en cada una de las calidades y no se pueden hacer medidas especiales para una sola unidad.

  • Lavables: 80x120 cm, 80x230 cm, 90x160 cm, 120x160 cm, 120x180 cm, 140x200 cm, 160x180 cm, 110x150 cm, 110x170 cm, Ø 120 cm, Ø 140 cm, Ø 150 cm y Ø 160 cm.
  • Acrílicas: 120x160 cm, 140x200 cm, 200x300 cm y 80x200 cm.
  • Lana: 120x180 cm, 140x180 cm, 140x200 cm, 145x208 cm, 150x160 cm, 150x200 cm, 170x240 cm.

Sin embargo, si su problema es que la alfombra no cabe debido a algún mueble o cama, puede poner una de nuestras alfombras lavables que, al ser ligeras y de poco grosor, no harán que el mueble baile aunque ponga parte de la alfombra debajo. Si, por el contrario, lo que desea es una alfombra más grande, puede combinar diferentes modelos o colores.


¿Qué complementos combinan con mi alfombra?

En Lorena Canals también diseñamos cojines lavables que combinan perfectamente con nuestras alfombras, así como mantas de lana y algodón, wall decor y cestas de almacenaje. Ponemos a su disposición todos los accesorios necesarios para crear ambientes armónicos y acogedores.

¿La alfombra cabrá en mi lavadora?

A continuación indicamos la capacidad requerida para cada medida:

  • 120 x 160 cm: 6 kg               Ø 120 cm: 5 kg
  • 140 x 200 cm: 9 kg               Ø 140 cm: 6 kg
  • 90 x 160 cm: 6 kg                 Ø 150 cm: 6 kg
  • 80 x 120 cm: 5 kg                 Ø 160 cm: 7 kg
  • 80 x 230 cm: 6 kg                 Cojines Lavables: 6 kg
  • Colección Puffy: 9 kg          Cestas de algodón: 8 kg



¿Qué tipo de jabón debo usar al lavar mi alfombra o complemento?

Debe lavar las alfombras y complementos (excepto los colgantes de pared o wall decor que solo se pueden lavar a mano) a una temperatura máxima de 30ºC y seleccionar un ciclo para prendas delicadas. Le recomendamos utilizar un jabón suave, sin blanqueantes ni suavizantes, para evitar cualquier posible incidencia en el material o el color del producto. Puede consultar más detalles en nuestras instrucciones de lavado y mantenimiento.



¿Puedo usar suavizante al lavar las alfombras y complementos?

El suavizante contiene componentes químicos que pueden dañar las alfombras y los complementos, por lo que no es recomendable utilizarlo en el lavado. Puede consultar más detalles en nuestras instrucciones de lavado y mantenimiento.



¿Puedo lavar los cojines sin quitarles el relleno?

¡Sí! Nuestros cojines son totalmente lavables, no se extraen las fundas sino que se meten directamente en la lavadora con el relleno incluido. La funda es de algodón 100% natural y el relleno es 100% poliéster. Puede consultar más detalles en nuestras instrucciones de lavado y mantenimiento.



¿Puedo secar las alfombras y cojines en la secadora?

Sí, tanto los cojines como las alfombras lavables pueden meterse en la secadora, siempre y cuando se haga a temperatura mínima. Secar las alfombras lavables en la secadora hará que su textura sea aún más suave y esponjosa. Antes de usarla, le recomendamos que ponga su alfombra en la secadora durante 10 minutos a baja temperatura para eliminar las marcas de doblado formadas durante su embalaje. Puede consultar más detalles en nuestras instrucciones de lavado y mantenimiento.



¿Las alfombras y complementos pierden color tras los lavados?

El color es fijado durante el proceso de elaboración, por lo que no supone ningún problema lavar el producto las veces que sea necesario. Sin embargo, recomendamos lavar la alfombra o complemento por separado, ya que en los primeros lavados puede perder algo de color resultante de los excedentes de algodón que quedan entre las fibras después de pulir el producto. Puede consultar más detalles en nuestras instrucciones de lavado y mantenimiento.



¿Mi alfombra puede estar en contacto directo con el sol?

El sol podría dañar el color de la alfombra, ya que están hechas con algodón 100% natural y tintes artesanales, por lo que recomendamos evitar la exposición al sol durante un largo periodo de tiempo. Puede consultar más detalles en nuestras instrucciones de lavado y mantenimiento.



¿Puedo dejar la alfombra o el cojín húmedos dentro de la lavadora?

Le recomendamos que al terminar el ciclo de lavado retire inmediatamente la alfombra de la lavadora y la extienda en un lugar seco para que se seque o la introduzca directamente en la secadora a baja temperatura. En ningún caso deje la alfombra mojada dentro de la lavadora después del lavado, ya que la humedad podría ocasionar transferencia de colores, dañando los tintes originales de la alfombra. No olvide que nuestros tintes son naturales, no tóxicos y hechos de forma artesanal. Su alfombra no perderá color tras los lavados, porque todos los tintes quedan fijados durante el proceso de elaboración. Sin embargo, se trata de un producto artesanal y delicado que, como cualquier textil de algodón natural, requiere un cuidado especial para mantenerlo como el primer día. Puede consultar más detalles en nuestras instrucciones de lavado y mantenimiento.



Al lavar la cesta de algodón en la lavadora, ¿perderá la forma?

Las cestas están hechas de algodón 100% natural y pueden doblarse sin problema para introducirlas en la lavadora. Al sacar su cesta sólo deberá darle forma y quedará como el primer día. Sin embargo, le recomendamos que la deje secar al aire libre y no en la secadora para que la forma quede más natural. Puede consultar más detalles en nuestras instrucciones de lavado y mantenimiento.



Necesito una base antideslizante para mi alfombra lavable.

En Lorena Canals disponemos de mallas anti-deslizantes de PVC que se colocan debajo de la alfombra para que, en según qué tipo de suelos, no resbale lo más mínimom. Son de gran calidad al ser de trama muy tupida, y están disponibles en dos tamaños: 110 x 150 cm y 130 x 190 cm.



Mi alfombra suelta pelusa. ¿Es normal?

Nuestras alfombras son 100% naturales y el proceso de fabricación es artesanal, es por ello que el material puede soltar pelusa. Cada alfombra se teje manualmente y los detalles se perfeccionan con tijeras. La pelusa es la fibra de algodón que puede quedar entre los tejidos después de pulir la alfombra. Para evitarlo, recomendamos cepillar la alfombra en el sentido de la felpa para ir eliminando poco a poco los restos que puedan quedar y usar con frecuencia la aspiradora durante las primeras semanas. Puede ver el proceso de elaboración de nuestras alfombras lavables en el canal oficial de la marca en Youtube así como más detalles en nuestras instrucciones de lavado y mantenimiento.



Mi alfombra no es del mismo color que veo en el catálogo.

Al igual que el resto del proceso de confección, el tintado de nuestras alfombras y complementos es también artesanal. Los tintes son naturales y se hierven en agua, con la que posteriormente se tiñe el algodón. Es por ello que, en algunas ocasiones, el color final puede variar ligeramente. La elaboración manual de nuestras alfombras y complementos es nuestro sello de calidad: cada artículo es único, no hay dos iguales. Puede ver el proceso de elaboración de nuestras alfombras lavables en el canal oficial de la marca en Youtube.



Mi alfombra es un poco más larga/corta de lo que indica.

Nuestras alfombras se elaboran de forma artesanal. Cada pieza se corta manualmente, por lo que su tamaño puede variar ligeramente. Puede ver el proceso de elaboración de nuestras alfombras lavables en el canal oficial de la marca en Youtube.



¿Mi alfombra lavable es menos rígida de lo que esperaba?

Las alfombras lavables tienen que tener flexibilidad para poder meterlas en lavadora. Tenemos alfombras de algodón de más grosor y de menos, pero todas ellas son ligeras y pueden moverse fácilmente de un lugar a otro. Esto las hace muy prácticas, no solo por poder lavarlas en casa siempre que sea necesario, sino también por poder cambiarlas de sitio según las necesidades.



Mi alfombra tiene algunas marcas de doblado. ¿Cómo las quito?

Estas marcas se forman al doblar la alfombra y almacenarla durante un tiempo. Antes de estrenarla, le recomendamos que la ponga en la secadora durante 10 minutos a baja temperatura para eliminar las marcas de doblado formadas durante su embalaje. Si no dispone de secadora, un ciclo rápido en la lavadora logrará el mismo propósito. Puede consultar más detalles en nuestras instrucciones de lavado y mantenimiento.



¿Cómo puedo guardar mi alfombra y mantenerla en buen estado?

Si quiere retirar la alfombra durante un tiempo, puede doblarla y guardarla en un armario o en un lugar que no sea húmedo ni reciba la luz del sol directamente. También puede enrollarla para evitar las marcas de doblado, aunque si ha estado doblada durante un período de tiempo largo, puede meterla en la secadora durante un ciclo corto y cualquier marca que tenga desaparecerá.



¿Están incluidos los flecos en las medidas de las alfombras?

Las medidas indicadas en cada alfombra corresponden a la base de ésta, sin incluir el largo de los flecos.



Tengo calefacción radiante. ¿Puedo usar igualmente las alfombras Lorena Canals?

Sí, nuestras alfombras soportan perfectamente este sistema de calefacción sin que afecte a su aspecto, calidad y vida útil.



¿Cómo sé si mi alfombra es original de Lorena Canals?

Todas nuestras alfombras llevan la firma de Lorena Canals bordada en la base, la cual certifica su calidad y autenticidad. Lorena Canals es la marca originaria del concepto de alfombras de algodón lavables. Más de 15 años de experiencia avalan nuestros productos y nos permiten mejorar cada día de acuerdo con las necesidades de nuestros clientes y las tendencias del mercado. Puede ver diferentes vídeos sobre el proceso de elaboración de nuestros productos en el canal oficial de la marca en Youtube.