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Nous vous recommandons vivement de bien examiner vos produits et de prendre une décision d'achat éclairée avant de passer votre commande.

CONDITIONS

• Le produit doit être dans son emballage d'origine ou dans un emballage aux caractéristiques similaires.

• Si plusieurs produits doivent être retournés, tous les articles doivent être regroupés dans un seul colis pour faciliter le retour.

• Une fois que les produits auront été reçus et examinés dans notre entrepôt, le montant payé sera remboursé dans un délai de 10 jours. Le remboursement se fera par le même moyen de paiement utilisé au moment de l'achat (carte de crédit, PayPal...). Conformément à notre politique de retour, le client sera responsable des frais d'expédition qui seront déduits du montant payé (environ 19 € pour un tapis dans l'UE).

• Si vous avez payé des frais d'expédition avec votre commande, ils ne seront pas remboursés.

• Le produit sera considéré comme retourné en parfait état s'il est exempt de défauts et s'il comporte les différentes étiquettes indiquant les détails du produit et les informations sur la qualité et l'entretien. En cas de non-respect de l'un de ces critères, le retour ne pourra pas être accepté.

• Nous vous offrons des garanties sur les produits que nous commercialisons via cette page web, répondant ainsi à l'absence de conformité dans un délai de deux ans à compter de la livraison du produit.