Não pode fazer encomendas a partir do seu país. United States

É possível fazer um tapete sob medida?

Lorena Canals tem diferentes tamanhos em cada uma das qualidades e não se podem fazer medidas especiais para uma única unidade.

  • Laváveis: 80x120 cm, 80x230 cm, 90x160 cm, 120x160 cm, 120x180 cm, 140x200 cm, 160x180 cm, 110x150 cm, 110x170 cm, Ø 120 cm, Ø 140 cm, Ø 150 cm e Ø 160 cm.
  • Acrílico: 120x160 cm, 140x200 cm, 200x300 cm e 80x200 cm.
  • Lã: 120x180 cm, 140x180 cm, 140x200 cm, 145x208 cm, 150x160 cm, 150x200 cm, 170x240 cm.

No entanto, se o seu problema é que o tapete não caiba devido a algum móvel ou cama, pode usar um dos nossos tapetes laváveis que, por serem leves e de pouca espessura, não farão com que o móvel balance ainda que ponha uma parte do tapete debaixo dele. Se, pelo contrário, o que deseja é um tapete maior, pode combinar diferentes modelos ou cores.



Que complementos combinam com o meu tapete?

Na Lorena Canals também desenhamos almofadas laváveis que combinam perfeitamente com os nossos tapetes, bem como mantas de lã e algodão, decoração de paredes e cestos para guardar diversas coisas. Colocamos à sua disposição todos os acessórios necessários para criar ambientes harmoniosos e acolhedores.



O tapete caberá na mina máquina de lavar?

A seguir indicamos a capacidade requerida para cada medida:

  • 120 x 160 cm: 6 kg Ø 120 cm: 5 kg
  • 140 x 200 cm: 9 kg Ø 140 cm: 6 kg
  • 90 x 160 cm: 6 kg Ø 150 cm: 6 kg
  • 80 x 120 cm: 5 kg Ø 160 cm: 7 kg
  • 80 x 230 cm: 6 kg Almofadas Laváveis: 6 kg
  • Coleção Puffy: 9 kg Cestos de algodão: 8 kg



Que tipo de sabão devo usar ao lavar o meu tapete ou complemento?

Deve lavar os tapetes e complementos (exceto os autocolantes de parede ou decoração de paredes que só se podem lavar à mão) a uma temperatura máxima de 30ºC e selecionar um ciclo para roupa delicada. Recomendamos a utilização de um sabão suave, sem branqueadores nem amaciadores, para evitar qualquer possível incidência no material ou na cor do produto. Pode consultar mais detalhes nas nossas instruções de lavagem e manutenção.



Posso usar amaciador ao lavar os tapetes e complementos?

O amaciador contém componentes químicos que podem danificar os tapetes e os complementos, pelo que não é recomendável utilizar na lavagem. Pode consultar mais detalhes nas nossas instruções de lavagem e manutenção.



Posso lavar as almofadas sem lhes tirar o recheio?

Sim! As nossas almofadas são totalmente laváveis, não é possível extrair o revestimento pelo que devem ser colocadas diretamente na máquina de lavar com o recheio incluído. O revestimento é de algodão 100% natural e o recheio é 100% poliéster. Pode consultar mais detalhes nas nossas instruções de lavagem e manutenção.



Posso secar os tapetes e almofadas na secadora?

Sim, tanto as almofadas como os tapetes laváveis podem ser colocados na secadora, desde que seja à temperatura mínima. Secar os tapetes laváveis na secadora fará com que a sua textura seja ainda mais suave e esponjosa. Antes de o usar, recomendamos que coloque o seu tapete na secadora durante 10 minutos a baixa temperatura para eliminar as marcas das dobras formadas enquanto está embalado. Pode consultar mais detalhes nas nossas instruções de lavagem e manutenção.



Os tapetes e complementos perdem cor depois das lavagens?

A cor é fixada durante o processo de elaboração, pelo que não há nenhum problema em lavar o produto as vezes que seja necessário. No entanto, recomendamos lavar o tapete ou complemento separado, uma vez que nas primeiras lavagens pode perder alguma cor resultante dos excedentes de algodão que ficam entre as fibras depois de polir o produto. Pode consultar mais detalhes nas nossas instruções de lavagem e manutenção.



O meu tapete pode estar em contacto direto com o sol?

O sol pode danificar a cor do tapete, uma vez que este é feito em algodão 100% natural e pigmentos artesanais, pelo que recomendamos evitar a exposição ao sol durante um longo período de tempo. Pode consultar mais detalhes nas nossas instruções de lavagem e manutenção.



Posso deixar o tapete ou a almofada húmidos dentro da máquina lavar?

Recomendamos-lhe que ao terminar o ciclo de lavagem retire imediatamente o tapete da máquina de lavar e o estenda num lugar seco para que seque ou o introduza diretamente na máquina de secar a baixa temperatura. Nunca deixe o tapete molhado dentro da máquina de lavar após a lavagem, já que a humidade poderia ocasionar transferência de cores, danificando os pigmentos originais do tapete. Não se esqueça que os nossos pigmentos são naturais, não tóxicos e feitos de forma artesanal. O seu tapete não perderá cor depois das lavagens, porque todos os pigmentos são fixados durante o processo de elaboração. No entanto, trata-se de um produto artesanal e delicado que, como qualquer têxtil de algodão natural, requer um cuidado especial para se manter tal como no primeiro dia. Pode consultar mais detalhes nas nossas instruções de lavagem e manutenção.



Ao lavar o cesto de algodão na máquina de lavar, perderá a forma?

Os cestos são feitos de algodão 100% natural e podem dobrar-se sem problema para serem introduzidos na máquina de lavar. Ao retirar o seu cesto só deverá dar-lhe forma e ficará como no primeiro dia. No entanto, recomendamos que o deixe secar ao ar livre e não na secadora para que a forma fique mais natural. Pode consultar mais detalhes nas nossas instruções de lavagem e manutenção.



Preciso de uma base antiderrapante para o meu tapete lavável.

Na Lorena Canals dispomos de malhas anti deslizantes de PVC que se colocam debaixo do tapete para que, de acordo com o tipo de piso, não escorregue. São de grande qualidade pois são de fios muito densos, e estão disponíveis em dois tamanhos: 110 x 150 cm e 130 x 190 cm.



O meu tapete solta pelo. É normal?

Os nossos tapetes são 100% naturais e o processo de fabrico é artesanal, é por isso que o material pode soltar pelo. Cada tapete é tecido manualmente e os detalhes aperfeiçoam-se com tesouras. O pelo é a fibra de algodão que pode ficar entre os tecidos depois de polir o tapete. Para o evitar, recomendamos escovar o tapete no sentido do felpo para ir eliminando pouco a pouco os restos que possam ficar e usar com frequência o aspirador durante as primeiras semanas. Pode ver o processo de elaboração dos nossos tapetes laváveis no canal oficial da marca no Youtube, bem como mais detalhes nas nossas instruções de lavagem e manutenção.



O meu tapete não é da mesma cor que vejo no catálogo.

Tal como no resto do processo de confeção, a pintura dos nossos tapetes e complementos também é artesanal. Os pigmentos são naturais e fervidos em água, com a qual posteriormente se tinge o algodão. É por isso que, em algumas ocasiões, a cor final pode variar ligeiramente. A elaboração manual dos nossos tapetes e complementos é o nosso selo de qualidade: cada artigo é único, não há dois iguais. Pode ver o processo de elaboração dos nossos tapetes laváveis no canal oficial da marca no Youtube .



O meu tapete é um pouco mais longo/curto do que o indicado.

Os nossos tapetes são elaborados de forma artesanal. Cada peça é cortada manualmente, pelo que o seu tamanho pode variar ligeiramente. Pode ver o processo de elaboração dos nossos tapetes laváveis no canal oficial da marca no Youtube .



O meu tapete lavável é menos rígido do que eu estava à espera?

Os tapetes laváveis têm que ter flexibilidade para poderem ser colocados na máquina de lavar. Temos tapetes de algodão com espessura e menos espessura, mas todos eles são leves e podem mover-se facilmente de um lugar para outro. Isto faz com que sejam muito práticos, não só por os poder lavar em casa sempre que seja necessário, mas também por poder mudá-los de lugar segundo as suas necessidades.



O meu tapete tem algumas marcas de estar dobrado. Como as tiro?

Estas marcas formam-se ao dobrar o tapete e guardar durante algum tempo. Antes de o estrear, recomendamos que o coloque na secadora durante 10 minutos a baixa temperatura para eliminar as marcas de dobrado formadas durante a sua embalagem. Se não tiver secadora, um ciclo rápido na máquina de lavar conseguirá o mesmo propósito. Pode consultar mais detalhes nas nossas instruções de lavagem e manutenção.



Como posso guardar o meu tapete e mantê-lo em bom estado?

Se quer guardar o tapete durante algum tempo, pode dobrá-lo e guardar num armário ou num lugar que não seja húmido nem receba a luz do sol diretamente. Também pode enrolá-lo para evitar as marcas de dobrado, ainda que tenha estado dobrado durante um período de tempo longo, pode coloca-lo na secadora durante um ciclo curto e qualquer marca que tenha desaparecerá.



As franjas estão incluídas nas medidas dos tapetes?

As medidas indicadas em cada tapete correspondem à sua base, sem incluir o comprimentos das franjas.



Tenho aquecimento radiante. Também posso usar os tapetes Lorena Canals

Sim, os nossos tapetes suportam perfeitamente este sistema de aquecimento sem que afete o seu aspeto, qualidade e vida útil.



Como sei se o meu tapete é original da Lorena Canals?

Todos os nossos tapetes têm a assinatura de Lorena Canals bordada na base, a qual certifica a sua qualidade e autenticidade. Lorena Canals é a marca original do conceito de tapetes de algodão laváveis. Mais de 15 anos de experiência certificam os nossos produtos e permitem-nos melhorar todos os dias de acordo com as necessidades dos nossos clientes e as tendências do mercado. Pode ver diferentes vídeos sobre o processo de elaboração dos nossos produtos no canal oficial da marca no Youtube .


 

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