Sie kaufen einige Produkte auf „VORBESTELLUNG“. Das bedeutet, dass Sie sich für die nachhaltigste Option zum Kauf unserer Produkte entscheiden. Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthält und einige davon nicht vorbestellt sind, wird Ihre Bestellung in verschiedenen Sendungen separat versendet.
Auf Lager
Sie kaufen Produkte, die auf Lager sind und innerhalb von 48 Stunden versandfertig sind. Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthält und einige davon nicht auf Lager sind, wird Ihre Bestellung in mehreren Sendungen versendet.
Nachbestellung
Sie kaufen einige Produkte im BACKORDER-Modus. Das bedeutet, dass Sie sich für die nachhaltigste Option zum Kauf unserer Produkte entscheiden. Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthält und einige davon nicht nachbestellt werden können, wird Ihre Bestellung in mehreren Sendungen separat versendet.
Mindestauftragsgröße
Es gibt eine Mindestbestellmenge, um einen B2B-Rabatt zu erhalten. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Sales Area Manager oder kontaktieren Sie uns über: customerserviceb2b@lorenacanals.com
Der Versand hängt vom Zielort und dem Lagerbestand der einzelnen Artikel ab.
Vorbestellte Artikel: Das voraussichtliche Versanddatum wird auf der Produktseite jedes Artikels, im Warenkorb und an der Kasse angezeigt.
Nachbestellungen: Die Bearbeitung und Lieferung von nachbestellten Artikeln dauert in der Regel etwa 120 Tage. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir sorgfältig daran arbeiten, diese Bestellungen zu erfüllen.
Vorrätige Artikel: Bestellungen mit vorrätigen Artikeln können nach der Auftragsbestätigung versandt werden. Wir versuchen, den Versandprozess für verfügbare Lagerbestände zu beschleunigen, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten.
Bei weiteren Fragen zum Versand wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportteam unter customerserviceb2b@lorenacanals.com
Sie können diese Informationen im Abschnitt „Tracking“ abrufen. Für weitere Fragen oder Hilfe wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice (customerserviceb2b@lorenacanals.com).
Auf jeden Fall! Wir senden Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer per Bestätigungs-E-Mail. Wenn Sie diese nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte für weitere Unterstützung an unseren Kundendienst (customerserviceb2b@lorenacanals.com).
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice (customerserviceb2b@lorenacanals.com) und geben Sie unbedingt Einzelheiten zu den fehlenden Artikeln Ihrer Bestellung an. Unser Team wird Ihnen umgehend helfen und Ihnen Informationen darüber geben, was Ihnen zugesandt wird, um Ihre Bestellung abzuschließen.
Um den Status ausstehender Nachbestellungen zu prüfen, die auf den Versand warten, wenden Sie sich am besten an unsere Kundendienstabteilung und setzen Sie eine Kopie an Ihre Gebietsleiter oder Vertreter.
Die Kontakt-E-Mail lautet: backofficeint@lorenacanals.com
Um den Liefertermin für Produkte zu erfahren, die derzeit nicht vorrätig sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst und setzen Sie Ihre Gebietsleiter oder Vertreter in Kopie. Die Kontakt-E-Mail lautet: backofficeint@lorenacanals.com
EINZELHÄNDLER: Spanien, Andorra, Portugal: Kostenloser Versand bei Bestellungen über 200 €. Bei Bestellungen unter diesem Betrag werden die Versandkosten an der Kasse angezeigt.
Frankreich, Luxemburg, Belgien, Niederlande, Italien: Kostenloser Versand bei Bestellungen über 300 €. Bei Bestellungen unter diesem Betrag werden die Versandkosten an der Kasse angezeigt.
Deutschland; Liechtenstein, Slowenien, Tschechische Republik, Dänemark, Österreich; Lettland, Irland, Schweiz, Schweden, Finnland, Rumänien, Kroatien, Estland, Litauen, Island, Bulgarien: Kostenloser Versand bei Bestellungen über 3000 €. Bei Bestellungen unter diesem Betrag werden die Versandkosten an der Kasse angezeigt.
Rest der Welt: Angebot
DROPSHIPPERS: Die Versandkosten werden am Ende der Kaufabwicklung berechnet und hängen vom Gewicht der Bestellung ab.
Restliche Länder: Lieferzeiten und Versandkosten werden an der Kasse berechnet und variieren je nach Zielort und Gewicht.
VERTRIEBSPARTNER: Angebot
EINZELHÄNDLER: Für die erste Bestellung beträgt die Mindestbestellmenge MOQ SPANIEN 300 € und für den REST DER WELT 900 €. Bestellungen unter diesem Betrag werden nicht akzeptiert, um ein Lorena Canals-Konto zu eröffnen.
Für Zubehör müssen die folgenden Mindestmengen eingehalten werden. Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte in Einheiten von einem verkauft werden. Sie können daher gerne andere Stile/Farben wählen, um die Mindestbestellmenge jeder Kategorie zu erfüllen.
Kategorie MOQ
Körbe 2 Einheiten
Decken 2 Einheiten
Kissen 2 Einheiten
Girlanden 4 Einheiten
Türhänger 2 Einheiten
Wandaufhänger 2 Einheiten
Ride & Roll 2 Einheiten
Mini Lorena 2 Einheiten
INNENARCHITEKTEN: Wir haben eine Mindestbestellmenge (MOQ) von 300 € pro Bestellung, um diese über unser B2B-Portal abzuwickeln
VERTRIEBSPARTNER: Sie haben eine Mindestbestellmenge pro Karton, sodass jeder Artikel auf der entsprechenden Produktseite eine bestimmte Mindestbestellmenge hat.
Bitte wenden Sie sich an Ihren Account Manager, um zu erfahren, ob dieser Service verfügbar ist.
