Barrierefreiheit

Unser Engagement für Barrierefreiheit

Bei Lorena Canals setzen wir uns dafür ein, unsere Website für möglichst viele Menschen zugänglich und einfach nutzbar zu machen – unabhängig von ihren individuellen Fähigkeiten oder den Technologien, die sie für den Zugriff auf unsere Website verwenden.

Unser Ziel ist es, ein inklusives digitales Erlebnis zu bieten und die Barrierefreiheit, Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität unserer Website kontinuierlich zu verbessern.

Unser Ansatz zur Barrierefreiheit

Wir berücksichtigen die Barrierefreiheit bei der Entwicklung und Weiterentwicklung unserer Website und orientieren uns dabei an anerkannten Standards und bewährten Verfahren zur digitalen Barrierefreiheit.

Unsere Website wird regelmäßig überprüft und getestet, um mögliche Barrieren zu erkennen und das Nutzungserlebnis für alle Nutzer zu verbessern.

Im Rahmen dieses kontinuierlichen Prozesses arbeiten wir unter anderem daran, die Tastaturnavigation, die Struktur unserer Inhalte, Alternativtexte, Farbkontraste, Formulare, interaktive Elemente und die Kompatibilität mit unterstützenden Technologien zu verbessern.

Barrierefreiheit ist ein fortlaufender Prozess. Wir setzen uns dafür ein, Bereiche zu identifizieren, in denen Verbesserungen erforderlich sein könnten, und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.

Inhalte Dritter

Einige auf unserer Website verfügbare Inhalte, Funktionen oder Dienstleistungen können von Drittanbietern bereitgestellt werden. Auch wenn wir die Barrierefreiheit von Inhalten oder Plattformen Dritter nicht kontrollieren können, ermutigen wir unsere Partner und Dienstleister, barrierefreie digitale Erlebnisse anzubieten.

Unterstützung und Feedback zur Barrierefreiheit

Wenn Sie Schwierigkeiten beim Zugriff auf unsere Website oder bei deren Nutzung feststellen oder Inhalte, Funktionen oder Elemente identifizieren, die Ihrer Meinung nach barrierefreier gestaltet werden könnten, freuen wir uns über Ihr Feedback.

Sie können unser Kundenservice-Team unter customerservice@lorenacanals.com kontaktieren. Geben Sie dabei nach Möglichkeit „Accessibility“ als Betreff an.

Bitte beschreiben Sie bei Ihrer Kontaktaufnahme das Problem der Barrierefreiheit so detailliert wie möglich, einschließlich der betroffenen Seite oder Funktion und gegebenenfalls der Technologie oder des Hilfsmittels, das Sie verwendet haben.

Wir nehmen Hinweise zur Barrierefreiheit ernst und berücksichtigen sie im Rahmen unserer kontinuierlichen Bemühungen, die Barrierefreiheit unserer Website zu verbessern.

Verbesserungen der Barrierefreiheit

Wir überprüfen unsere Website und unsere Maßnahmen zur Barrierefreiheit regelmäßig und können diese Erklärung aktualisieren, wenn Verbesserungen vorgenommen werden oder sich die geltenden Anforderungen an die Barrierefreiheit weiterentwickeln.

Kontakt

Lorena Canals SL
Ponce de León 4
08960 Sant Just Desvern (Barcelona)
Spanien

E-Mail: customerservice@lorenacanals.com