Accessibilité

Notre engagement en faveur de l'accessibilité

Lorena Canals USA Inc. s'engage à rendre le contenu de son site web accessible et convivial pour tous.

Notre objectif est de permettre à tous nos clients de vivre une expérience d'achat réussie sur notre site web et d'accéder à nos offres numériques. Que vous utilisiez des technologies d'assistance telles qu'un lecteur d'écran, une loupe, un logiciel de reconnaissance vocale ou des sous-titres pour les vidéos, notre objectif est de rendre votre expérience sur le site web de Lorena Canals aussi réussie et agréable que possible.

Notre site web est surveillé et testé régulièrement afin de nous aider à identifier les problèmes d'ergonomie et à trouver de nouvelles solutions pour améliorer encore l'accessibilité de notre site, toujours en nous basant sur les recommandations d'ADA Compliance LLC.

Aide à l'accessibilité

Si vous rencontrez des difficultés pour afficher ou parcourir le contenu de ce site web, ou si vous remarquez un contenu, une fonctionnalité ou un élément qui, selon vous, n'est pas entièrement accessible aux personnes en situation de handicap, veuillez envoyer un e-mail à notre service client à l'adresse help@lorenacanals.com en indiquant "Accès pour les personnes handicapées" dans l'objet et en fournissant une description de la fonctionnalité spécifique qui, selon vous, n'est pas entièrement accessible, ou une suggestion d'amélioration.

Nous prenons vos commentaires très au sérieux et en tiendrons compte lors de l'évaluation des moyens de répondre aux besoins de tous nos clients et de nos politiques générales en matière d'accessibilité.

De plus, bien que nous n'ayons aucun contrôle sur ces fournisseurs, nous les encourageons vivement à proposer des contenus numériques accessibles et conviviaux.