Domande frequenti - PRODOTTO B2B

OFFERTA

Da Lorena Canals offriamo una vasta gamma di articoli di arredamento sostenibili per bambini e casa. La nostra selezione di prodotti comprende:

Tappeti in lana: forniamo tappeti in lana di alta qualità, morbidi, lavabili, resistenti e disponibili in un'ampia varietà di design e dimensioni.

Tappeti in cotone: la nostra collezione comprende una gamma di tappeti in cotone lavabili che combinano stile con pulizia e manutenzione facili. Realizzati artigianalmente con materiali sostenibili, questi tappeti non solo aggiungono un tocco di eleganza al tuo spazio, ma offrono anche la comodità di una facile manutenzione.

Giocattoli ecologici: abbiamo un vasto assortimento di giocattoli in tessuto, perfetti per un gioco fantasioso e sicuri per i bambini poiché sono realizzati con materiali sostenibili e non tossici.

Pouf: i nostri pouf aggiungono un tocco di comfort e stile a qualsiasi stanza. Sono disponibili in diversi colori e design.

Cuscini: offriamo una varietà di cuscini in diverse forme, dimensioni e modelli, che ti consentono di aggiungere un elemento extra accogliente e decorativo al tuo spazio.

Cesti: i nostri cestini sono pratici per riporre e organizzare, aggiungendo allo stesso tempo un tocco estetico all'arredamento della tua casa. Sono tutti realizzati in cotone o PET riciclato.

Coperte: resta caldo e accogliente con le nostre morbide coperte realizzate con materiali naturali. Accessori per neonati: soddisfiamo le esigenze dei più piccoli con i nostri cestini trapuntati, tappetini da gioco e giocattoli a sonagli, tutti progettati in modo sostenibile per offrire comfort, intrattenimento e stimolazione sensoriale.

Decorazioni da parete: esplora i nostri articoli di decorazione da parete, come appendiabiti da parete e ghirlande, per migliorare l'attrattiva visiva del tuo spazio.

Da Lorena Canals, ci sforziamo di offrire una gamma diversificata di prodotti che uniscano funzionalità, qualità e stile, rendendo la tua casa e gli spazi dei tuoi bambini belli e confortevoli.

Offriamo la possibilità di realizzare tappeti su misura sul sito web di Lorena Canals e anche tramite i nostri ambasciatori del marchio al dettaglio. Si tratta di un prodotto su ordinazione, in cui puoi scegliere tra tre diversi materiali e un'ampia varietà di colori e dimensioni. I nostri tappeti personalizzati sono realizzati su richiesta, il che significa che possono essere necessari circa 10 giorni per la consegna del tuo tappeto. A causa della natura personalizzata dei nostri tappeti, non possiamo accettare resi o cambi. Ti invitiamo a considerare attentamente le tue specifiche prima di effettuare l'ordine.

Noi di Lorena Canals progettiamo anche cuscini lavabili che si abbinano perfettamente ai nostri tappeti, insieme a coperte in lana e cotone, pouf, cuscini, decorazioni murali e cestini portaoggetti. Forniamo tutti questi accessori affinché possiate offrire ai vostri clienti un ambiente armonioso e confortevole. Inoltre, tieni presente che il nostro accessorio antiscivolo è sempre incluso in tutti i nostri tappeti Woolable. Per i tappeti in cotone, ti consigliamo di offrirlo come articolo aggiuntivo con ogni acquisto di tappeti in cotone.

Sì, ci impegniamo costantemente a essere la versione più responsabile di noi stessi. Il nostro obiettivo è diventare ogni giorno più sostenibili e siamo sempre alla ricerca di modi per ridurre il nostro impatto ambientale. Ecco come facciamo la differenza:

RUGCYCLED: la linea di prodotti RugCycled® è la prima a dare una seconda vita agli scarti tessili delle nostre produzioni. Utilizzando i rifiuti come materia prima, riduciamo il nostro impatto sulle risorse naturali.

Utilizzo efficiente dell'acqua: ricicliamo l'acqua utilizzata per tingere e lavare i nostri tappeti. Fino al 75% dell'acqua viene recuperata e riutilizzata in collaborazione con le autorità locali.

Tintura a risparmio idrico: stiamo riducendo il consumo di acqua utilizzando il metodo più efficiente della "tintura in rocca", che consente di risparmiare circa il 75% di acqua rispetto alla "tintura in pezza".

COLORANTI NATURALI: tutti i nostri colori sono tinti utilizzando coloranti azoici e non tossici, certificati da standard internazionali come GOTS e OEKO-TEX, garantisce che siano privi di sostanze nocive.

SCELTA DEL TRASPORTO MENO INQUINANTE: riconosciamo che non esiste un trasporto completamente pulito, ma ci sforziamo di utilizzare l'opzione meno inquinante disponibile. Ecco perché scegliamo di spedire i nostri prodotti dall'India via mare in container per ridurre la nostra impronta di carbonio.

ALTRI MATERIALI RICICLATI: la nostra linea di tappeti riciclati sta crescendo e ci stiamo muovendo verso l'eliminazione dei rifiuti 0. Stiamo introducendo nuovi materiali riciclati come PET riciclato e imbottitura in poliestere riciclato certificato GRS per progettare i nostri nuovi cestini, giocattoli e tappetini da gioco.

IMBALLAGGIO RICICLATO: le nostre borse per la spedizione sono realizzate in plastica riciclata e riciclabile al 100%. I nostri sacchetti copri prodotto sono compostabili. E tutto il cartone utilizzato viene riciclato.

Sì, tutti i nostri tappeti sono lavabili. Lorena Canals è la creatrice del concetto di tappeto WASHABLE e tutti i nostri tappeti sono lavabili in lavatrice, anche quelli in lana.

La storia inizia quando la stilista ha voluto acquistare un tappeto per la camera delle sue figlie in modo da non dover continuare a portarlo in tintoria. Ha scoperto che questo tipo di tappeto non esisteva sul mercato e ha deciso di colmare la nicchia progettando e producendo i suoi tappeti lavabili in India.

Se cerchi consigli per neonati e bambini, ti consigliamo vivamente di dare un'occhiata alla nostra sezione Decorazioni per bambini. Offriamo un'ampia varietà di prodotti, tra cui tappeti, cuscini, pouf e giocattoli tessili pieni di fantasia e perfetti per consentire ai bambini di imparare attraverso il gioco. I nostri tappeti da gioco e i giocattoli tessili sono dotati di giochi interattivi che stimolano il loro apprendimento, rendendoli ottime opzioni per neonati e bambini. Per la casa, ti consigliamo di esplorare la nostra accattivante collezione di prodotti tessili per la casa. Per migliorare l'atmosfera e il comfort di qualsiasi spazio abitativo, valuta la possibilità di investire in una combinazione di tappeti, cuscini e pouf.

Ogni materiale ha qualità e vantaggi unici che soddisfano preferenze ed esigenze diverse. Approfondiamo le caratteristiche dei tappeti in lana e cotone per aiutarti a prendere una decisione informata per i tuoi clienti.

COTONE: leggero, pratico e lavabile. Il cotone è una fibra naturale e rinnovabile, nota per le sue elevate proprietà di assorbimento e isolamento. Non solo è morbido e confortevole al tatto, ma è anche ipoallergenico, resistente e facile da pulire, tutto ciò rende un tappeto in cotone un'ottima scelta per qualsiasi casa. Con la cura adeguata durerà per molti anni.

LANA: realizzati artigianalmente, leggeri e meno rigidi dei tradizionali tappeti in lana trapuntata, i tappeti Woolable funzioneranno meglio nelle aree a traffico ridotto. Sono realizzati per scopi decorativi e per aggiungere comfort alla vita domestica quotidiana. Essendo una fibra naturale molto apprezzata, la lana è nota per le sue eccezionali proprietà prestazionali naturali. Capaci di tenerci caldi d'inverno e freschi d'estate, i tappeti in lana forniscono una temperatura confortevole, affidabile e costante tutto l'anno poiché forniscono isolamento naturale e protezione dalle temperature estreme.

Tutti i nostri tappeti portano la firma di Lorena Canals cucita sulla base, che ne certifica la qualità e l'autenticità. Lorena Canals è il brand che ha dato origine al concetto di tappeti lavabili. Più di 15 anni di esperienza garantiscono i nostri prodotti e ci permettono di migliorare ogni giorno in base alle esigenze dei nostri clienti e alle tendenze del mercato. Puoi guardare vari video sul processo di realizzazione dei nostri prodotti visitando il canale YouTube ufficiale del marchio (link). Ti invitiamo a condividere questo video con i tuoi clienti.

USI DEI TAPPETI

I tappeti Woolable funzioneranno meglio nelle aree a traffico ridotto. Sono realizzati a scopo decorativo e per abbellire e dare conforto alla vita quotidiana in casa.

La luce solare può danneggiare il colore dei tappeti, perché sono realizzati con cotone naturale al 100% e tinture artigianali, quindi consigliamo di evitare un'esposizione prolungata alla luce solare. Per maggiori dettagli, fare riferimento alle nostre istruzioni di lavaggio e manutenzione.

Sì, i nostri tappeti sono perfettamente adatti a questo tipo di riscaldamento; non ci sono effetti negativi in termini di aspetto, qualità o durata del prodotto.

CARATTERISTICHE

La durata di un tappeto è elevata grazie alla qualità della nostra tecnica e dei nostri materiali. Può variare in base a vari fattori, come il tipo di fibra utilizzata, la frequenza di utilizzo e la quantità di traffico ricevuto. In generale, si prevede che i nostri tappeti durino fino a 15 anni o più, a seconda di questi fattori. Per prolungare la durata del tuo tappeto, è importante mantenerlo correttamente. Ciò include l'uso regolare dell'aspirapolvere per prevenire l'accumulo di sporco e polvere, la pulizia immediata di eventuali macchie o schizzi per evitare che penetrino nelle fibre e l'uso di un aspirapolvere con una spazzola morbida per evitare di danneggiare le fibre del tappeto. Può anche essere utile ruotare il tappeto ogni pochi mesi per prevenire l'accumulo di usura in aree specifiche. Se hai domande o dubbi sulla durata del tuo tappeto o su come mantenerlo correttamente, non esitare a contattare il nostro servizio clienti per ulteriori informazioni e consigli.

I nostri prodotti subiscono diversi processi di lavaggio durante la produzione, motivo per cui non perdono colore durante il lavaggio, poiché il colore è stato precedentemente fissato.

I tappeti lavabili devono avere flessibilità per essere lavabili in lavatrice. Abbiamo tappeti in cotone più spessi e più sottili, ma tutti sono leggeri e possono essere facilmente spostati.

Da Lorena Canals offriamo tappetini antiscivolo che vengono posizionati sotto i tappeti per evitare che scivolino, a seconda del tipo di pavimento. Con la loro trama molto fitta sono di altissima qualità e sono disponibili in tre dimensioni: 110 x 130 cm, 130 x 190 cm e 160 x 230 cm.

Il nostro sottofondo antiscivolo consigliato è realizzato al 75% in lattice naturale e al 25% con rivestimento in fibra di vetro/PP, che lo rendono leggero ed ecologico. Il complemento perfetto per i nostri tappeti per mantenerli saldamente in posizione. Ne offriamo anche uno base come opzione alternativa.

I nostri tappeti sono naturali al 100% e realizzati con un processo di produzione artigianale, motivo per cui il materiale può rilasciare lanugine. Ogni tappeto è tessuto a mano e i dettagli sono rifiniti con le forbici. La lanugine è costituita dalla fibra di cotone che può rimanere intrappolata nella trama dopo aver apportato gli ultimi ritocchi al tappeto. Per evitare lanugine, si consiglia di spazzolare il tappeto nel senso del pelo per rimuovere gradualmente i resti che potrebbero essere rimasti e di utilizzare frequentemente l'aspirapolvere durante le prime settimane. Puoi guardare il processo di realizzazione dei nostri tappeti lavabili visitando il canale YouTube ufficiale del marchio e trovare maggiori dettagli nelle nostre istruzioni di lavaggio e manutenzione (link). Ti invitiamo a condividere questo video con i tuoi clienti.

Questi segni sono causati dalla piegatura del tappeto e dalla sua conservazione per un periodo di tempo. Prima di utilizzare il tappeto per la prima volta, si consiglia di metterlo in asciugatrice a bassa temperatura per 10 minuti per eliminare le pieghe causate dall'imballaggio. Se non è possibile accedere all'asciugatrice, un programma di lavaggio rapido in lavatrice avrà lo stesso effetto. Per maggiori dettagli, fare riferimento alle nostre istruzioni di lavaggio e manutenzione.

Proprio come le altre parti del processo di produzione, le tinture utilizzate nei nostri tappeti e accessori sono artigianali. I coloranti sono naturali e fatti bollire in acqua, prima di essere utilizzati per tingere il cotone. Questo è il motivo per cui il colore finale a volte può variare leggermente. Il fatto a mano dei nostri tappeti e accessori è il nostro sigillo di qualità: ogni articolo è unico, non ce ne sono due esattamente uguali. Puoi osservare il processo di realizzazione dei nostri tappeti lavabili visitando il canale YouTube ufficiale del marchio (link). Ti invitiamo a promuovere questo video anche ai tuoi clienti.

TAPPETI PERSONALIZZATI

Sì, questo è un vantaggio esclusivo di Lorena Canals che ti distinguerà.

Se sei interessato a offrire tappeti personalizzati, dovresti iscriverti al nostro programma Brand Ambassador. Diventando un Brand Ambassador di Lorena Canals potrai usufruire di numerosi vantaggi esclusivi e Custom Rugs è uno di questi. Potrai offrire tappeti personalizzati a tutti i tuoi clienti attraverso il nostro strumento Tappeti personalizzati.

I tappeti personalizzati sono disponibili anche per interior designer. Se sei un Interior Designer ti invitiamo a proporre i tappeti personalizzati Lorena Canals nei tuoi progetti. Migliorerai il tuo progetto con proposte personalizzate. Per ulteriori informazioni su questo vantaggio esclusivo, contatta il tuo rappresentante di vendita se sei un cliente Lorena Canals o il nostro servizio clienti se sei un designer d'interni.

Possiamo realizzare tappeti personalizzati in un'ampia gamma di dimensioni, a seconda delle vostre esigenze.
Controlla il nostro strumento per tappeti personalizzati e scegli le misure che preferisci per creare un tappeto che si adatti perfettamente al tuo spazio.

Ordinare un tappeto personalizzato è semplice. Bastano tre passaggi.

1 - Scegli un tessuto

2- Scegli un colore

3- Scegli una taglia.

Controlla il nostro strumento per tappeti personalizzati. Se sei membro del nostro programma Brand Ambassador riceverai un codice per procedere correttamente con le tue condizioni.

Una volta ricevuto il tuo ordine, sono necessari circa 120 giorni per completarlo e spedirlo. Ti forniremo un periodo di tempo più specifico una volta ricevuto il tuo ordine e le specifiche.

Utilizziamo materiali di alta qualità e sostenibili, tra cui lana, lana premium e cotone. Puoi scegliere il materiale più adatto alle tue preferenze.

COTONE: leggero, pratico e lavabile. Il cotone è una morbida fibra naturale e rinnovabile con molte proprietà.

LANA: la lana è una fibra naturale con capacità isolanti e traspiranti. Realizzato artigianalmente e leggero, il nostro brevetto WOOLABLE® rende anche lavabili i nostri tappeti in lana.

WOOL PREMIUM: i nostri tappeti in lana premium sono realizzati a mano utilizzando lana naturale non tinta di varie specie di pecore per mostrare i loro veri colori. Lo mescoliamo con il 20% di lana neozelandese per maggiore morbidezza e durata. Tieni presente che potrebbero verificarsi variazioni di colore naturali tra i lotti.

Sì, il tuo cliente può scegliere il colore del suo tappeto personalizzato. Offriamo un'ampia gamma di colori tra cui scegliere in modo che possano trovarne uno che si adatti al loro arredamento esistente.

Consulta il nostro strumento per tappeti personalizzati.

A causa dei coloranti naturali che utilizziamo, le sfumature di colore possono variare leggermente da lotto a lotto. Se vuoi vedere un'immagine reale di come apparirà il colore sul tessuto selezionato, ti consigliamo di cercare un altro prodotto realizzato con lo stesso colore e materiale nel catalogo del nostro sito web in base al riferimento del colore scelto.

Il costo dei tappeti personalizzati dipenderà da una serie di fattori, tra cui le dimensioni e il materiale.

Puoi controllare il nostro strumento per tappeti personalizzati per ottenere maggiori informazioni.

A causa della natura unica dei tappeti personalizzati, non accettiamo resi su questi articoli. Una volta che il tuo cliente avrà approvato le specifiche e il design del tappeto personalizzato, questo verrà realizzato appositamente per lui e non potrà essere rivenduto a un altro cliente. Ti consigliamo di considerare attentamente le opzioni e le specifiche prima di effettuare l'ordine per assicurarti che sia completamente soddisfatto dell'acquisto. Per favore avvisa il tuo cliente di questo.

Anche se facciamo ogni sforzo per creare il tuo tappeto personalizzato secondo le tue esatte specifiche, è importante notare che, a causa della natura delle fibre e del processo di produzione artigianale, potrebbero esserci leggere variazioni nelle dimensioni.

Pertanto, consentiamo una tolleranza di +/- 5% sulle dimensioni del tuo tappeto.

GIOCATTOLI

Sì, i nostri Green Toys sono interattivi, divertenti, educativi, piacevoli e colorati. Introducono i bambini al mondo della sostenibilità, della salute e della solidarietà attraverso il gioco interattivo.

I nostri Green Toys sono realizzati con materiali naturali e riciclati al posto delle plastiche a base di petrolio. Sono più sicuri per i bambini poiché non contengono sostanze chimiche nocive come ftalati o BPA.

I nostri giocattoli ecologici sono realizzati con una varietà di materiali, tra cui scarti di tessuto trovati nella nostra fabbrica, cotone organico, poliestere riciclato, carta spiegazzata e altre fibre. Per i clienti che cercano giocattoli sostenibili, abbiamo prodotti realizzati interamente in cotone riciclato con imbottitura in poliestere e altri realizzati con bottiglie in PET riciclate.

Sì! Le nostre linee New Green Toys sono realizzate riciclando i rifiuti trovati nella nostra fabbrica in India e dandogli una seconda vita. Alcuni modelli includono una miscela di cotone e bottiglie in PET riciclato, nonché bottiglie realizzate interamente in cotone riciclato. Trova i materiali esatti utilizzati in ciascun design in ogni pagina del prodotto.

Sì, perché noi di Lorena Canals crediamo che i genitori desiderino opzioni magiche ed eleganti per la cameretta dei loro bambini, dando priorità anche alla sicurezza dei loro piccoli. I nostri coloranti sono coloranti in polvere naturali, non tossici, diluiti in acqua calda, garantendo che i nostri prodotti siano sicuri per i bambini con cui giocare. Siamo orgogliosi del nostro impegno per la qualità e la sicurezza e siamo certi che i nostri prodotti soddisferanno i vostri elevati standard.

I nostri Green Toys hanno varie certificazioni per garantirne la sicurezza e la qualità. Tutti sono realizzati con tessuto di cotone biologico certificato GOTS, che ne garantisce la produzione rispettosa dell'ambiente. Inoltre, sono conformi allo standard europeo sulla sicurezza dei giocattoli, nonché all'ASTM F963-17 e alle specifiche di sicurezza dei consumatori standard americani sulla sicurezza dei giocattoli. Alcuni giocattoli dispongono di certificazioni aggiuntive, come gli standard sul piombo EN71-1, EN71-2, EN71-3, REACH e CPSIA, nonché il CPSC 16 CFR.

I nostri giocattoli verdi sono progettati per essere adatti a bambini di età3 anni e oltre. Tuttavia, offriamo anche una gamma di giocattoli tessili appositamente progettati per i bambini, come i nostri sonagli. Questi giocattoli per bambini sono stati sottoposti a rigorosi test di sicurezza e sono adatti a bambini dalla nascita in poi (0+).

I nostri Green Toys richiedono istruzioni di lavaggio diverse a seconda del tipo di giocattolo. Molti dei nostri giocattoli possono essere lavati in lavatrice con una centrifuga delicata utilizzando un programma delicato ad una temperatura massima di 30 gradi Celsius. È importante utilizzare un detersivo delicato senza candeggina ed evitare di asciugarli in asciugatrice, stirarli ed esporli al sole. Per alcuni dei nostri prodotti si consiglia il lavaggio a mano con acqua fredda. Tuttavia, per alcuni dei nostri articoli, sconsigliamo il lavaggio in lavatrice. In questi casi consigliamo di utilizzare acqua tiepida e sapone delicato per rimuovere le macchie. Si prega di consultare le istruzioni di lavaggio di ciascun giocattolo in tessuto.

I nostri Green Toys possono resistere all'usura dovuta al normale utilizzo. Sebbene la durata di un giocattolo possa variare in base a fattori quali la frequenza d'uso e le abitudini di gioco individuali, i nostri giocattoli sono progettati pensando alla durabilità.

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