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(120 jours) Délai de livraison estimé : Nos tapis faits main sur mesure sont réalisés à la commande, ce qui signifie qu’il faut environ 120 jours pour la livraison.
Aucun retour : Comme nos tapis sont personnalisés selon vos spécifications, nous ne pouvons pas accepter les retours ni les échanges.
Variations de couleur : En raison des teintures naturelles que nous utilisons, les nuances de couleur peuvent légèrement varier d’un lot à l’autre.
Notre propre usine propose 120 couleurs disponibles. L’équipe Lorena Canals sélectionnera les teintes qui correspondent le mieux au dessin original (jusqu’à 10 par tapis) afin d’assurer la meilleure ressemblance possible.
Fabriqué avec une base en coton naturel, soigneusement tissée pour garantir qualité et durabilité.
Un tapis Lorena Canals est fait pour durer toute une vie. Pour prolonger sa durée de vie, nous vous recommandons de suivre ces conseils d’entretien :
Vérifiez la CAPACITÉ DU TAMBOUR DE VOTRE MACHINE à laver en fonction de la taille du tapis. Si votre machine est trop petite, optez pour un nettoyage professionnel.
Veillez à NETTOYER LES FILTRES de votre machine à laver et de votre sèche-linge après chaque utilisation, car les tapis en laine perdent normalement des fibres.
Fabriqué avec des fibres naturelles. Cela peut provoquer une légère perte de fibres pendant un certain temps, surtout après les premiers lavages. Ce processus diminuera au fil du temps, à mesure que le tapis est aspiré (toujours en mode aspiration faible à modéré).
Les plis dus au pliage s’atténueront progressivement une fois le tapis posé au sol, permettant aux fibres de s’adapter naturellement. Cependant, vous pouvez mettre le tapis au sèche-linge pour accélérer le processus avant la première utilisation.
Le coton est une fibre naturelle et renouvelable, connue pour ses propriétés d’absorption et d’isolation élevées.
Non seulement il est doux et agréable au toucher, mais il est aussi hypoallergénique, durable et facile à nettoyer, ce qui fait du tapis en coton un excellent choix pour votre maison. Tapis en coton fabriqué en velours ras uniforme (hauteur 1,25 cm).
FABRIQUÉ ARTISANALEMENT UN PAR UN en Inde. Chaque pièce est unique, ce qui peut entraîner de légères variations. TEINTURES NON TOXIQUES - Les nuances de couleur peuvent varier légèrement, surtout si la fibre n’est pas teinte. SÛR - Ce produit est non toxique et conforme à toutes les normes de qualité et de sécurité pour les enfants. Certifié ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001.
Si vous avez besoin d’aide avec votre tapis personnalisé, nous serons ravis de vous aider.
Contactez-nous par téléphone au (+34) 934 730 371. Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 8h à 17h (GMT +1), ou vous pouvez remplir notre formulaire de contact.
