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Puoi anche controllare lo stato del tuo acquisto accedendo al tuo account sul nostro sito web e accedendo alla cronologia degli ordini. Qui potrai visualizzare i dettagli del tuo acquisto, inclusi lo stato dell'ordine e il monitoraggio.

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Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento con il quale potrai tracciare il tuo ordine sul portale dell'agenzia di trasporti corrispondente e localizzarlo in tempo reale.

Se hai domande o dubbi sullo stato del tuo ordine, non esitare a contattare il nostro servizio clienti via e-mail (customerservice@lorenacanals.com) o per telefono (+34 936246219), dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 17h, GMT+1, per assistenza.

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In paesi come Brasile, Grecia, Olanda, Israele, Libano, Messico, Perù, Polonia, Sud Africa, Svizzera, Taiwan, Turchia, Russia, Uruguay e Repubblica Ceca non vendiamo tramite il nostro sito web ma è possibile acquistare i prodotti Lorena Canals tramite i nostri distributori. Ti consigliamo di andare nella sezione della nostra pagina ''Trova il tuo negozio'' per trovare i negozi più vicini.

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-La carta regalo Lorena Canals è valida solo sul nostro sito ufficiale.

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Offriamo la possibilità di acquistare una carta regalo di vari importi, potrai acquistarla tramite il nostro sito, la riceverai istantaneamente via email e potrai inoltrarla al fortunato.

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