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Resi

Se non desideri conservare un prodotto, hai 30 giorni di calendario per effettuare il reso, a partire dal giorno in cui lo ricevi.
Si applica un costo di reso di 20 € per Germania, Paesi Bassi e Austria, e di 10 € per tutti gli altri Paesi. Tale importo verrà detratto dal rimborso totale per ogni richiesta di reso.
È sufficiente accedere al nostro portale per i resi e seguire le istruzioni. Invia gli articoli nella confezione originale o in un imballaggio che garantisca condizioni di qualità simili. Non saranno accettati resi di prodotti che siano stati utilizzati o lavati. Il prodotto deve includere tutti gli accessori originali, come la tote bag, il tappetino antiscivolo o altri articoli. Se l'ordine include una tovaglietta, non è necessario restituirla.

Il prodotto deve essere restituito nella confezione originale con cui è stato ricevuto o in un imballaggio con caratteristiche simili.
Se devi restituire più prodotti, tutti gli articoli devono essere raggruppati in un unico pacco per facilitare il reso.
Una volta ricevuti e verificati i prodotti presso il nostro magazzino, l'importo pagato verrà rimborsato entro 10 giorni. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell'acquisto (carta di credito, PayPal, ecc.). In conformità con la nostra politica sui resi, i costi di spedizione del reso saranno a carico del cliente e verranno detratti dall'importo rimborsato (circa 19 € per un tappeto nell'UE).
Se hai pagato le spese di spedizione relative al tuo ordine, queste non verranno rimborsate.
Il prodotto sarà considerato restituito in perfette condizioni se, oltre a essere privo di macchie o segni, conserva tutte le etichette originali con le informazioni sul prodotto e sulla qualità/cura. In caso di mancato rispetto di uno di questi requisiti, non sarà possibile accettare il reso.

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