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(120 jours) Délai de livraison estimé : Nos tapis artisanaux personnalisés sont fabriqués sur commande, ce qui signifie que la livraison peut prendre environ 120 jours.
Aucun retour : Étant donné que nos tapis sont réalisés selon vos spécifications, nous ne pouvons pas accepter de retours ou d’échanges.
Variations de couleur : En raison des teintures naturelles que nous utilisons, les nuances de couleur peuvent légèrement varier d’un lot à l’autre.
Notre usine propose 120 couleurs disponibles. L’équipe de Lorena Canals sélectionnera les teintes qui correspondent le mieux au dessin original (jusqu’à 10 par tapis) afin d’assurer la meilleure ressemblance possible.
Fabriqué avec une base en coton naturel, soigneusement tissée pour garantir qualité et durabilité.
Un tapis Lorena Canals est fait pour durer. Pour prolonger sa durée de vie, nous vous recommandons de suivre ces conseils d’entretien et de lavage :
Vérifiez la capacité du tambour de votre machine à laver en fonction de la taille du tapis. Si votre machine est trop petite, optez pour un nettoyage professionnel.
Assurez-vous de nettoyer les filtres de votre machine à laver et de votre sèche-linge après chaque utilisation, car les tapis en laine ont tendance à perdre des fibres.
Fabriqué avec des fibres naturelles, il est normal qu’il perde légèrement ses fibres pendant un certain temps, surtout après les premiers lavages. Ce processus diminuera avec le temps, à mesure que le tapis sera aspiré (toujours en mode d’aspiration faible à modéré).
Les plis dus au pliage disparaîtront progressivement une fois le tapis posé au sol, permettant aux fibres de s’adapter naturellement. Cependant, vous pouvez le mettre au sèche-linge avant la première utilisation pour accélérer le processus.
Le coton est une fibre naturelle et renouvelable, reconnue pour ses grandes capacités d’absorption et d’isolation.
En plus d’être doux et agréable au toucher, il est hypoallergénique, durable et facile à entretenir, ce qui fait du tapis en coton un excellent choix pour votre intérieur. Tapis en coton fabriqué avec un poil court et uniforme (hauteur de 1,25 cm).
FABRIQUÉ ARTISANALEMENT UN PAR UN en Inde. Chaque pièce est unique, ce qui peut entraîner de légères variations entre elles. TEINTURES NON TOXIQUES – Les nuances de couleur peuvent légèrement varier, surtout si la fibre n’est pas teinte. SÉCURITÉ – Ce produit est non toxique et conforme à toutes les réglementations de qualité et de sécurité pour les enfants. Certifications : ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001.
Si vous avez besoin d’aide avec votre tapis personnalisé, nous serons ravis de vous assister.
Contactez-nous par téléphone : (+34) 934 730 371, Service client ouvert du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00 (GMT +1). Vous pouvez également remplir notre formulaire de contact.
