Accesibilidad
Nuestro compromiso con la accesibilidad
En Lorena Canals, nos comprometemos a hacer que nuestro sitio web sea accesible y fácil de utilizar para el mayor número de personas posible, independientemente de sus capacidades o de la tecnología que utilicen para acceder a él.
Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia digital inclusiva y trabajar continuamente para mejorar la accesibilidad, usabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web.
Nuestro enfoque en materia de accesibilidad
Tenemos en cuenta la accesibilidad durante el desarrollo y la mejora de nuestro sitio web y procuramos seguir estándares de accesibilidad reconocidos y buenas prácticas.
Nuestro sitio web se revisa y prueba periódicamente para ayudarnos a identificar posibles barreras de accesibilidad y mejorar la experiencia de todos los usuarios.
Como parte de este proceso continuo, trabajamos para mejorar aspectos como la navegación mediante teclado, la estructura del contenido, los textos alternativos, el contraste de colores, los formularios, los elementos interactivos y la compatibilidad con tecnologías de asistencia.
La accesibilidad es un proceso continuo y nos comprometemos a identificar y abordar aquellos aspectos en los que puedan ser necesarias mejoras.
Contenido de terceros
Algunos contenidos, funcionalidades o servicios disponibles en nuestro sitio web pueden ser proporcionados por terceros. Aunque no controlamos la accesibilidad de los contenidos o plataformas de terceros, animamos a nuestros colaboradores y proveedores de servicios a ofrecer experiencias digitales accesibles.
Asistencia y comentarios sobre accesibilidad
Si tienes dificultades para acceder o utilizar cualquier parte de nuestro sitio web, o identificas contenidos, funcionalidades o elementos que consideras que podrían ser más accesibles, te animamos a hacérnoslo saber.
Puedes contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente en customerservice@lorenacanals.com e indicar «Accessibility» en el asunto siempre que sea posible.
Al contactar con nosotros, te recomendamos proporcionar el mayor detalle posible sobre el problema de accesibilidad, incluida la página o funcionalidad afectada y, cuando corresponda, la tecnología o herramienta de asistencia que estabas utilizando.
Nos tomamos muy en serio los comentarios sobre accesibilidad y los tendremos en cuenta como parte de nuestros esfuerzos continuos para mejorar la accesibilidad de nuestro sitio web.
Mejoras de accesibilidad
Revisamos periódicamente nuestro sitio web y nuestras prácticas de accesibilidad y podremos actualizar esta declaración a medida que se realicen mejoras o evolucionen los requisitos de accesibilidad aplicables.
Contacto
Lorena Canals SL
Ponce de León 4
08960 Sant Just Desvern (Barcelona)
España
Email: customerservice@lorenacanals.com