Plazo de entrega estimado (90 días): Nuestras alfombras hechas a medida son elaboradas por encargo, lo que significa que puede tomar alrededor de 90 días para que tu alfombra sea entregada.
No hay devoluciones: Debido a que nuestras alfombras son personalizadas según tus especificaciones, no podemos aceptar devoluciones o intercambios.
Variaciones de tamaño: Debido a la naturaleza artesanal de nuestras alfombras, puede haber ligeras variaciones +/-5% en las dimensiones que proporciones.
Variaciones de color: Debido a los tintes naturales que utilizamos, las tonalidades de color pueden variar ligeramente de un lote a otro.
Una alfombra Lorena Canals es para toda la vida; para que te dure más, te recomendamos que sigas estos consejos de lavado y cuidado:
- Verifica la capacidad de tu lavadora, si la medida de la alfombra supera la capacidad recomendada aconsejamos llevarla a una lavandería especializada.
- Fabricada con fibras naturales. Esto puede ocasionar un ligero desprendimiento de fibras durante un tiempo, especialmente después de los primeros lavados. Este proceso disminuirá con el tiempo, a medida que la alfombra sea aspirada (siempre en modo de succión baja a moderada).
- Las arrugas de plegado se suavizarán gradualmente tras colocar la alfombra en el suelo, permitiendo que las fibras se adapten de forma natural. Sin embargo, puede poner la alfombra en la secadora para acelerar el proceso antes de usarla por primera vez.
- Apta para calefacción por suelo radiante.
-ALFOMBRAS DE ALGODÓN
Ligeras, prácticas y sobre todo, lavables.
El algodón es una fibra natural y renovable, conocida por sus altas propiedades de absorción y aislamiento.
No solo es suave y cómodo al tacto, sino que también es hipoalergénico, duradero y fácil de limpiar, lo que lo convierte en una excelente opción para tu hogar. (Altura pelo 1,25cm).
-ALFOMBRAS DE LANA
Como fibra natural muy apreciada, la lana tiene propiedades excepcionales de rendimiento natural. Es una fibra sostenible porque es biodegradable y naturalmente renovable y es conocida por sus cualidades aislantes, manteniéndonos cálidos en invierno y frescos en verano.
Elegantes, con texturas increíbles, nuestra gama patentada WOOLABLE® nos convierte en los primeros del mundo en ofrecer alfombras de lana lavables.
Fabricadas artesanalmente, ligeras y menos rígidas que las alfombras de lana tradicionales, las alfombras Woolable funcionarán mejor en áreas de tráfico menor.(Altura pelo 1,5 cm).
-LANA PREMIUM
Alfombras de lana de alta calidad hechas a mano en India utilizando nuestra selección de lana natural sin teñir, obtenida de diferentes especies de ovejas en todo el mundo para mostrar sus verdaderos colores.
El hilo se ha mezclado con un 20% de la mejor lana de Nueva Zelanda para una suavidad adicional y una calidad duradera. (Altura pelo 1,5 cm)
Estas tonalidades de colores naturales pueden variar ligeramente de un lote a otro.
TINTES NO TÓXICOS. Los tonos de color pueden variar ligeramente, especialmente si la fibra no está teñida.
SEGURO. Este producto no es tóxico y cumple con todas las normas de calidad y seguridad para los niños. ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 certificado.
Si necesitas ayuda con tu alfombra personalizada, estaremos encantados de ayudarte.
Contáctanos por teléfono al (+34) 934 730 371, nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 8am a 5pm (GMT +1) o puedes completar nuestro formulario de contacto.
También puedes echar un vistazo a nuestras preguntas frecuentes.
